QUIÉNES SOMOS
Transgran es el servicio de transporte urbano de la Conurbación de Granollers, formada por los municipios de Granollers, La Roca del Vallès, Les Franqueses del Vallès y Canovelles.
Operado por Sagalés , Transgran nace con el objetivo de dar un servicio de transporte y mobilidad eficiente y de calidad a través de 8 líneas regulares y a los más de 105.000 habitantes que forman esta conurbación.
DISPONIBILIDAD DE VEHICULOS ADAPTADOS
Todos los vehículos que prestan servicio a las líneas de Transgran están completamente adaptados para personas con movilidad reducida.
SISTEMA SAE
Nuestra flota cuenta con un Sistema de Gestión de la Explotación que permite controlar a tiempo real el desarrollo del servicio, los horarios de los autobuses y las incidencias.
INFORMACIÓN A LOS USUARIOS
Para facilitar el conocimiento de nuestro servicio, ponemos a disposición de los usuarios toda la información horaria a través de esta página web, de www.sagales.com y en formato papel en les estaciones y paradas de Transgran.
VEHÍCULOS HÍBRIDOS
La flota de Transgran cuenta con autobuses híbridos. El sistema de propulsión híbrida ofrece un rendimiento óptimo en trayectos urbanos, consiguiendo un ahora de energía de la orden del 22% y una considerable reducción de emisiones de partícular, óxidos de nítrogeno y mónoxido de carbono.
CALIDAD
Disponemos de un Sistema de Gestión Integral de Calidad que tracta de mejorar los aspectos organizativos del servicio y la calidad técnica. Transgran cuenta con la certificación ISO 9001 de calidad, la ISO 14001 de medioambiente, la UNE 13816 para el buen transporte de viajeros y la norma ISO 45001 para la seguridad y salud en el trabajo.
Además, continuamente realizamos análisis de calidad, elaboramos índices de satisfacción de nuestros clientes (con técnicas como el cliente misterioso), llevamos a cabo controles de puntualidad por línea y de seguridad para los vehículos, y atendemos las sugerencias y peticiones.
Certificados de calidad
ISO 9001 (Calidad)
ISO 14001 (Medio ambiente)
ISO 45001 (Seguridad y salud en el trabajo)
UNE 13816 (Calidad para el transporte público de viajeros)
ISO 39001 (Seguridad vial)
ISO 50001 (Gestión energética)
ISO 22301 (Continuidad del negocio)
